HolyLuck Conditions Générales

Bienvenue chez HolyLuck. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site et de nos services de jeu. En créant un compte et en utilisant notre plateforme, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de commencer à jouer, de déposer des fonds ou de réclamer un bonus de bienvenue.

Présentation de notre casino

Chez Holy Luck, nous proposons une plateforme de jeu en ligne exploitée par Gem Limitada, une société enregistrée au Costa Rica, sous licence costaricaine. Notre site s'adresse à un public international et est disponible en anglais, grec, espagnol, français, allemand et suédois. Nous mettons à votre disposition plus de 2 000 machines à sous, 500 jeux en direct et un total de plus de 9 000 jeux provenant de plus de 75 fournisseurs tels que Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO et Evolution. Notre service HolyLuck casino app est disponible sur ordinateur, mobile et application dédiée.

Notre casino HolyLuck ne propose pas ses services aux résidents de certains territoires, notamment l'Australie, les États-Unis et leurs dépendances, le Royaume-Uni, la Russie, l'Ukraine, la Chine et plusieurs autres pays listés dans notre politique. Si vous résidez dans l'un de ces territoires, vous ne pouvez pas créer de compte holy luck login chez nous.

Inscription et vérification du compte

Pour utiliser nos services, vous devez procéder à holyluck register en créant un compte personnel. Vous devez avoir l'âge légal requis dans votre juridiction et fournir des informations exactes et vérifiables. Nous nous réservons le droit de demander des documents d'identité avant tout holyluck withdrawal afin de respecter nos obligations de vérification.

• Vous devez créer un seul compte par personne, foyer ou appareil
• Vous devez fournir des informations personnelles véridiques lors de votre holy luck register
• Nous pouvons suspendre temporairement votre compte en cas de doute sur son authenticité
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants holyluck casino login

Dépôts et retraits

Nous acceptons de nombreuses méthodes de paiement pour votre holyluck deposit, notamment Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, les virements bancaires ainsi que les cryptomonnaies telles que Bitcoin. Le dépôt minimum est fixé à 20 EUR ou 200 SEK, tandis que le retrait minimum est de 40 EUR ou 400 SEK. Pour les cartes Visa et Mastercard, nous appliquons une limite de 500 EUR par transaction, 10 transactions par jour et 40 par mois.

En ce qui concerne votre holy luck withdrawal, les fonds sont restitués via la méthode utilisée pour le dépôt, un compte bancaire ou une autre méthode disponible dans notre caissier. Les dépôts en cryptomonnaie sont retirés uniquement en cryptomonnaie, et les dépôts en monnaie fiduciaire en monnaie fiduciaire. Nous imposons une limite de 10 000 EUR par jour, 20 000 EUR par semaine et 50 000 EUR par mois. Les gains supérieurs à 50 000 EUR sont versés en plusieurs mensualités, tandis que les jackpots progressifs sont payés intégralement. Le gain maximal autorisé pour un seul pari est de 250 000 EUR.

Avant tout retrait, vous devez miser vos dépôts trois fois (x3). Le délai de traitement habituel est de deux jours ouvrables bancaires, avec un temps moyen de paiement de 6 minutes et 35 secondes une fois la demande validée.

Bonus de bienvenue et promotions

Notre HolyLuck casino bonus de bienvenue peut atteindre 6 000 EUR ainsi que 300 tours gratuits répartis sur vos cinq premiers dépôts. Au premier dépôt, nous offrons 100% jusqu'à 500 EUR plus 100 tours gratuits. Au deuxième dépôt, nous proposons 80% jusqu'à 1 500 EUR plus 75 tours gratuits. Nous appliquons une exigence de mise de x40 sur le bonus et sur les gains issus des tours gratuits, avec un plafond de retrait de 150 EUR sur les gains des tours gratuits.

Chez HolyLuck, nous proposons également un bonus réservé aux gros joueurs: 125% jusqu'à 3 000 EUR plus 125 tours gratuits pour un dépôt minimum de 500 EUR. Un holyluck no deposit bonus n'est pas proposé actuellement, mais nous offrons régulièrement des codes promotionnels via notre holyluck promo code et holyluck bonus code pour nos joueurs fidèles.

• Vous devez activer le bonus dans votre profil avant d'effectuer un dépôt
• Les paris supérieurs à 10% du montant du bonus annulent l'offre
• Vous ne pouvez détenir qu'un seul bonus actif à la fois
• Retirer de l'argent réel pendant qu'un bonus est actif entraîne sa perte

Programme de fidélité

Notre programme VIP comprend cinq niveaux répartis en cinq étapes chacun: Blessing, Miracle, Mystery, Fortune et Holy Legend. Nous attribuons un point pour chaque tranche de 100 EUR misée en argent réel. En progressant dans notre programme, vous débloquez des tours gratuits, des récompenses en argent sans exigence de mise, ainsi qu'un cashback quotidien pouvant atteindre 15% et un rakeback jusqu'à 5%.

Jeux et fournisseurs

Notre casino HolyLuck met à votre disposition des machines à sous, des jeux de table, des jeux holyluck live casino avec croupiers en direct, ainsi qu'un book de paris sportifs couvrant 53 disciplines, du football au cricket en passant par les eSports. Nos holyluck slots proviennent de studios reconnus tels que Pragmatic Play, Novomatic, Microgaming et Hacksaw Gaming. Nos jeux en direct sont fournis par Evolution, Ezugi et Playtech, entre autres.

Jeu responsable

Nous encourageons une pratique du jeu saine et responsable. Vous pouvez à tout moment définir des limites de dépôt, de mise ou de session, ou demander une auto-exclusion temporaire ou permanente. Si vous estimez avoir un problème avec le jeu, nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Service client

Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 via chat en direct et par e-mail à l'adresse [email protected] pour toute question urgente. Pour les questions générales et organisationnelles, vous pouvez écrire à [email protected]. Notre service client est actuellement proposé en anglais.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre site. En continuant à utiliser nos services après une mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page avant de procéder à un holyluck deposit ou à un holyluck withdrawal.